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Conectividad con WhatsApp

WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada en España. Aprovecha ese alcance para comunicarte con tus clientes de forma profesional, automática y personalizada. Ofrezco dos soluciones principales según tus necesidades.

Asistente WhatsApp con IA

Además de canales y mensajes automatizados, puedo implantar un asistente conversacional en WhatsApp Business que responda consultas frecuentes, capture leads y derive al equipo humano cuando la pregunta requiera atención personalizada.

Este canal es especialmente interesante porque el cliente no tiene que entrar en la web ni descargar nada: escribe directamente por WhatsApp, donde ya se comunica cada día.

Canales de WhatsApp

Los Canales de WhatsApp permiten enviar información a una audiencia amplia de forma unidireccional, similar a una lista de difusión pública. Son ideales para:

• Comunicar novedades, ofertas o eventos a tus seguidores.
• Mantener informados a clientes sin saturar su buzón.
• Construir una comunidad alrededor de tu marca.

Envío personalizado de mensajes

Si necesitas una comunicación más directa y personalizada, implemento sistemas de envío automático de mensajes por WhatsApp que se integran con tus datos:

• Recordatorios de citas: envío automático de avisos antes de la cita programada.
• Confirmaciones de pedido: notificación instantánea cuando se recibe o envía un pedido.
• Mensajes de seguimiento: contacto post-venta o encuestas de satisfacción.
• Alertas internas: avisos al equipo cuando ocurre un evento relevante en el sistema.

¿Cómo funciona?

1. Definimos el caso de uso: qué mensajes quieres enviar, a quién y cuándo.
2. Configuro la integración: conecto tu sistema (CRM, web, hoja de cálculo) con WhatsApp.
3. Personalizamos los mensajes: plantillas con el nombre del cliente, datos del pedido, fecha, etc.
4. Activamos y monitorizamos: el sistema funciona de forma automática con seguimiento del estado de los envíos.

Ideal para: comercios, clínicas, restaurantes, academias y cualquier negocio que quiera usar WhatsApp como canal de comunicación profesional con sus clientes.